Ateliers de gestion

Coaching d’une équipe des ventes au détail

Votre rôle principal en tant que gestionnaire de première ligne est de mobiliser les membres de votre équipe pour accroître les ventes et améliorer l'expérience client. Vous serez plus efficace lorsque vous intégrerez le coaching dans vos tâches et activités quotidiennes.

Formation auprès de certains membres du personnel dans le but que ceux-ci réussissent à transmettent efficacement, en peu de temps, leurs compétences de vente à d’autres vendeurs.

Mobilisation

Avoir les atouts pour conserver son personnel longtemps.

L'embauche

Trouver un personnel dynamique et efficace en appliquant une méthode éprouvée.

Service à la clientèle

Le service à la clientèle étape par étape pour une expérience d'achat unique.

Communication

Savoir bien communiquer pour bien se faire comprendre.


Tout peut se dire, ça dépend comment on le dit.

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