Un client heureux en parle à trois autres, un client mécontent en parle à 15 autres.

 

Que vais-je apprendre?

Réaliser qu’un client satisfait et heureux est payant et qu’un client insatisfait coûte cher.

 

Description du cours

Réaliser qu’un client satisfait et heureux est payant et qu’un client insatisfait coûte cher.

 

Progression du cours

Information du cours

Prix: 3$

Nombre de leçons: 1

Durée: 1:42 minutes

Cours Contenus de cours

Réaliser qu’un client satisfait et heureux est payant et qu’un client insatisfait coûte cher.